Quando la professionalità la si deve pagare il giusto.

Leggo per l'ennesima volta un annuncio di lavoro, ma questa volta è una persona (con molti anni di lavoro alle spalle a quando dice) che si offre per la realizzazione di siti web professionali alla modica cifra di €150. Ma secondo voi è veramente possibile ?

Io direi proprio di no. E' praticamente impossibile fornire un sito web professionale per 150€. Facciamo solamente un conto semplice e diciamo che la nostra esperienza ci permette di creare il sito web in un giorno, il che vuole dire 18.75€ ad ora lavorata ed 8 ore per fare per lo sviluppo di un sito web professionale. E già qui ci sarebbero una enormità di cose da dire.

Abbiamo detto che abbiamo a disposizione 8 ore lavorative, di queste ne togliamo subito due che ci servono alla fine del lavoro per mettere in opera le richieste dell'ultimo minuti che il cliente ci ha fatto, ritestare il tutto dopo le modifiche e rispondere alle N email che il cliente ci ha mandato nel frattempo. E mettere online il lavoro definitivo.

Ce ne rimangono 6 e la prima di queste ore la spendiamo per riuscire a capire cosa vuole realmente il cliente, fargli delle domande di rito e capire le sue risposte. La seconda la spendiamo ad installare il nostro CMS preferito (drupal, joomla o se proprio vogliamo usarlo per un compito non suo Wordpress) con una minima configurazione di base: il titolo del sito web, lo slogan, l'installazione e configurazione dei moduli necessari a tutto quello che riguarda il SEO (stiamo parlando di un sito web professionale). La terza (se non anche la quarta) la spendiamo alla ricerca di un template che vada bene al nostro cliente ed alla sua configurazione per meglio adattarsi alle richieste del cliente. Ovviamente alla persona che ci ha commissionato il lavoro qualche cosa della nostra scelta non andrà bene, un colore troppo chiaro, uno che non si adatta alla sua carta intestata, una pagina web fluida al posto che centrata/fissa. Ed ovviamente il cliente non può volere che la grafica del sito sia creata ad hoc, ma si deve accontentare di un template fatto da altri (senza nulla togliere ai template che possiamo trovare in rete, alcuni dei quali migliori di molti creati ad hoc). Diciamo che in questa terza ora ci mettiamo tutto questo.

Ci rimangono 3 ore. Un paio le dobbiamo spendere per configurare i contenuti del sito così da rispettare le richieste pervenuteci; se ci è stato chiesto di creare un sito di vendita case (ad esempio) le prime categorie dobbiamo inserirle noi; gli schemi dei vari tipi di contenuto dobbiamo prima pensarli, poi costruirli, in seguito inserirli nel contesto del sito, nel contesto delle categorie create in precedenza ed infine controllare che tutto sia stato fatto per bene. Abbiamo quindi un ora a disposizione. No, in verità non ce l'abbiamo, perché sicuramente un qualche punto di quelli visti fino ad ora ci ha richiesto più tempo del previsto. Abbiamo terminato le ore a disposizione. Certo, siamo andati un po' di fretta, non abbiamo curato tutto nei minimi dettagli, ma alla fine il nostro sito web è terminato. Se alcuni di voi stanno per dire che tutto questo si fa in 4 ore, posso rispondere che stiamo parlando di un sito web professionale. Non quello della nostra band musicale.

Dulcis in fundo non abbiamo tenuto in conto delle email e delle richieste che sicuramente arriveranno dopo che il sito è andato online e che ci portano via del tempo. Le facciamo pagare al cliente ? Ma allora il sito web professionale non è vero che costa 150€. Non gliele facciamo pagare al cliente ? Ma allora la nostra esperienza quanto vale ? Meno di 18.75€ ad ora lavorativa ovviamente.

Ora vi racconto un aneddoto: il mio caro e vecchio ziobudda.net risiede su un server un po' datato che non riesce a sopperire più alla mole di lavoro. Vuoi perché quando l'ho configurato all'inizio l'ho configurato male, vuoi che non posso aggiornarlo senza rischiare di avere un fermo macchina a causa dell'età, il sito risultava lento ed alcune volte irraggiungibile. Un giorno si è proprio impiantato. Il database era irraggiungibile, il sito ovviamente non funzionava ed io ero perplesso sul da farsi. Sapendo bene pero' il tipo di assistenza che offre il mio fornitore di connettività (Unbit.it) leggasi massima con tecnici preparatissimi e sempre pronti ad aiutare il cliente, ho contattato l'assistenza esponendogli il problema del database. Loro si sono subito mossi per riuscire a risolvere il mio problema almeno momentaneamente così da permettermi di parlare con chi di dovere (il reparto commerciale) senza avere il fiato sul collo del problema al sito web. Certo, rispetto ad altri fornitori di accesso i loro prezzi sono superiori, ma volete mettere il fatto di non essere solo un numero, di avere dei tecnici che sanno di cosa stanno parlando quando ti mandano le email e di poter contattare il servizio commerciale senza avere il fiato sul collo di un sito web irraggiungibile ? Secondo voi se queste persone realizzassero siti web, li farebbero a 150€ ?

Siamo nell'era di internet, dove tutto è web, dove l'essere visibile è una delle cose a cui si deve sempre puntare con maggiore attenzione, dove avere un sito con un grosso problema equivale a perdere chissà quanti possibili clienti. Siamo così certi che il nostro sito web aziendale creato in modo professionale possa mai essere costruito con 150€ ?

Ogni sito ha le sue caratteristiche, ha le sue peculiarità. Ogni cliente è diverso dagli altri. Le sue idee possono avvicinarsi a quelle di un nostro vecchio cliente (così da poter riutilizzare del lavoro fatto precedentemente), ma mai e poi mai potremo utilizzare lo stesso lavoro per due clienti diversi. Anche il solo cambio di template ci porta via ore lavorative. I veri professionisti non dicono mai che realizzano sito web a X€, ma che realizzano siti web A PARTIRE DA Y€, dove Y è nettamente maggiore di 150€.

E voi che ne pensate ? Il mio ragionamento è sbagliato ? Ho fatto male i conti ? Parliamone.

[Foto di slworking]

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